就個(gè)人的工作經(jīng)歷而言，我不僅曾經(jīng)為優(yōu)秀的上級(jí)工作過，也為糟糕的領(lǐng)導(dǎo)服過務(wù)——并且從所有這些人身上都獲得過經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
什么是領(lǐng)導(dǎo)，什么是好領(lǐng)導(dǎo)，怎么才能做好領(lǐng)導(dǎo)工作，什么樣的人比較適宜領(lǐng)導(dǎo)的工作？
有時(shí)，人們關(guān)心的是出色的領(lǐng)導(dǎo)人有什么別人所不具備的特質(zhì)或素質(zhì)，但很難得出一致的結(jié)論。于是，人們轉(zhuǎn)向了行為理論，研究哪些行為是領(lǐng)導(dǎo)行為。從上世紀(jì)三四十年代一直到八九十年代，國內(nèi)外都有專家在研究。后來又發(fā)展到權(quán)變理論，權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有一定之規(guī)，“權(quán)”是權(quán)衡，不是權(quán)力，要根據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境、管理的對(duì)象和管理的任務(wù)來變通合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能做好領(lǐng)導(dǎo)工作。當(dāng)代，又有人提出了新的理論，如魅力型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人大概有一些共同的特性：過去人們總有這樣一種觀念，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人是一些有特殊稟賦的人。他們要么是在人格上、要么是在智力上、要么是在體力上與常人不同。比如冷兵器時(shí)代的項(xiàng)羽。早期的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究大多以偉大人物作為研究對(duì)象，分離眾多領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，沒有形成共識(shí)，最后以失敗告終。他們形成了兩種基本的看法：一方面，諸如內(nèi)向、外向這些人格的特征對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響其實(shí)不大，甚至不善于言談、演講的人也可以成為很好的領(lǐng)導(dǎo)。另一方面，也有一些特質(zhì)值得重視，比如成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)、高瞻遠(yuǎn)矚、高風(fēng)險(xiǎn)承受能力、系統(tǒng)和多元的觀點(diǎn)。
但是實(shí)際上，我所遇到最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)都不能稱得上屬于領(lǐng)袖的范疇。在獲得升職機(jī)會(huì)的時(shí)間，他卻毫不猶豫地表示出拒絕。他認(rèn)為自己已經(jīng)找到了最適合的工作，因此所要做的就是繼續(xù)堅(jiān)持下去。當(dāng)然，這種行為本身就屬于一種來源于生活的經(jīng)驗(yàn)。但除此之外，我還可以從他身上學(xué)到些什么呢？
第一、敢于冒險(xiǎn)。
盡管已經(jīng)有很多項(xiàng)目獲得了來自全球各地的獎(jiǎng)勵(lì)和贊譽(yù)，但他依然能夠保持敢于冒險(xiǎn)的挑戰(zhàn)心態(tài)。這讓他可以不走回頭路，總是可以找到繼續(xù)前進(jìn)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的正確方向。在我個(gè)人的全部記憶中，自己就沒有發(fā)現(xiàn)過一次他采取平淡可預(yù)測(cè)模式的情形。
第二、 堅(jiān)持全神貫注于核心重點(diǎn)。
盡管個(gè)人也擁有無以倫比的魅力，但他卻并不喜歡竊竊私語；很明顯（有時(shí)會(huì)非常尷尬），閑聊不屬于他最喜歡的活動(dòng)。他熱愛自身所從事的工作，并希望能夠成功地完成任務(wù)。盡管并不屬于政治方面的白丁，但他對(duì)于參與辦公室政治以及獲取提拔之類的事務(wù)毫無興趣，認(rèn)為這些活動(dòng)純粹屬于浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間。
然而我所遇到過最糟糕的領(lǐng)導(dǎo)則：
第一、非常特立獨(dú)行。
在我的記憶中，還保留有他詢問過我自己是否喜歡他的事情。奇怪的是，在此之前，我從來沒有問過自己這個(gè)問題。而當(dāng)我這樣做的時(shí)間，就發(fā)現(xiàn)到得出的答案會(huì)是：不喜歡。就個(gè)人層面的交往而言，我并不喜歡他這樣的人；對(duì)我來說，與他共進(jìn)晚餐屬于一點(diǎn)樂趣也沒有的狀況。我之所以喜歡共同工作是因?yàn)樗淮嬖谛枨�。他并沒有把工作當(dāng)成社交活動(dòng)。他設(shè)定了非常高的標(biāo)準(zhǔn)——因此，所有其它活動(dòng)都需要為此讓路。
第二、待人平等。
對(duì)于其它人能力較差的問題，他似乎一點(diǎn)也不在意。不論所面對(duì)的是看門人還是高層管理人員，他都會(huì)平等地對(duì)待，并希望他們提出寶貴的意見。對(duì)于基層員工（就象我之類的）來說，這屬于非常大的鼓勵(lì)。由于感覺自己非常受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，我在工作時(shí)開始也變得極為認(rèn)真。
我現(xiàn)在回想起來，他不巴結(jié)上級(jí)參合辦公室政治全心全意致力于將本職工作做得更好的抉擇，給自己帶來了很大的觸動(dòng)。因此，當(dāng)?shù)弥诵莺笠廊焕^續(xù)尋找其它領(lǐng)域來利用自身的知識(shí)和專業(yè)技能提供幫助時(shí)，我是一點(diǎn)也沒有感到驚訝。他從不參與到已經(jīng)形成為制度化的情況中。因此，盡管是在大公司中工作，但卻依然保持有自己的獨(dú)有理念。在所有事情當(dāng)中，這種情況才屬于最能夠鼓舞人心的類型。
領(lǐng)導(dǎo)力是一種能吸引很多人去做一件大事的能力，它不是天生的，不但是可以學(xué)，而且是人人都應(yīng)該學(xué)的一種能力。
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)既要能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方向，又要能給團(tuán)隊(duì)成員以必要的輔導(dǎo);好領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)：寬容，平等對(duì)待每個(gè)人;真誠，所有人都信任他;有激情，能感染別人;領(lǐng)導(dǎo)可以不懂業(yè)務(wù)，但不能不懂管理，初入職場(chǎng)的朋友要注意學(xué)習(xí)管理能力與技巧。
