曾經(jīng)有人告訴我: 他能否解決問題并不重要,他是不是學人力資源專業(yè)的也不重要,最重要的是他能夠配合大環(huán)境,能夠造勢。他很希望做出成績,快速提升自己在企業(yè)中地位,但是為了職業(yè)安全,他選擇的服務(wù)一定是最有名的,即使將來不解決問題,也不會有職業(yè)風險。
其實決定人力資源管理人員晉升的,不只是他的直接上級,還有企業(yè)老板。老板會以同樣的角度看問題嗎?肯定不會,他絕對不會希望一個完全不懂人力資源的人管理他的團隊;他不會太關(guān)心如何造勢、如何保護個人職業(yè),但他一定關(guān)注如何高效解決問題,以最小的成本,創(chuàng)造最大的業(yè)績,把公司帶向新高。因此,人力資源管理人員的晉升發(fā)展是他高效解決問題和職業(yè)安全的平衡。
要很好地平衡兩者,首先要簡化人力資源的工作,提高效率,以便騰出手腳,深入研究企業(yè)的戰(zhàn)略、資源、未來。很多人力資源管理文案只是記錄,因為防患于未然的機會已經(jīng)沒有了,比如招聘不當、人崗不配合、缺乏激勵、缺乏訓練、應變不當。我們可不可以從一開始就心中有數(shù),以后有的放矢呢?最新綜合科學的發(fā)展,醫(yī)學-商業(yè)-法律的整合,已經(jīng)實現(xiàn)了這一點。
經(jīng)常聽到很多HR說在他們企業(yè)中人力資源管理不受重視,這不是事實。人力資源管理是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),許多企業(yè)老板只要時間允許都會親力親為。此外,人力資源管理也是企業(yè)法律糾紛的防火墻。至于具體管理人員是否被重視,則另當別論。 因為人力資源管理人員的大部分時間是埋沒于文案之中,沒有多少機會全方位地研究企業(yè)的戰(zhàn)略、資源、未來。此外,因為經(jīng)常面對相對穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)環(huán)境,在市場、銷售、公關(guān)等方面缺少歷練,也會削弱自身在企業(yè)中的影響力。經(jīng)王者(The Prince Synergy)的多年研究,企業(yè)高管及包括人力資源管理者在內(nèi)的核心人才,至少在6個維度,即IQ智商、LQ學商、EQ情商、PQ影響力商、AQ逆商、HQ健商(簡稱6Q)需要具備相當?shù)乃刭|(zhì)和能力,才能在企業(yè)中有所擔當,創(chuàng)造專業(yè)業(yè)績,被企業(yè)重視。運用6Q原理,人力資源管理者既可以找到自身發(fā)展及工作重點的方向,也可以對企業(yè)高管及核心人才進行戰(zhàn)略梳理,通過高管6Q測評準確定位能力差距,之后進行個性化培養(yǎng)發(fā)展。
高管6Q讓我們可以動態(tài)、立體地預知人才的未來表現(xiàn),知道他們的敬業(yè)度、為人,人才結(jié)構(gòu),適用的范圍,與各種目標的距離,需要的培訓,激勵的機制,耐力和體力;知道他們的領(lǐng)導力,應變能力,推動變革、整合內(nèi)外資源的能力等等。心中有數(shù),就容易在人才使用、換崗、調(diào)動、發(fā)展、保留、激勵等方面揮灑自如。人盡其才就能有效減少人崗不匹配、人才流失等惡性循環(huán)以及隨之而來的厚厚的文案。相同的崗位有時在不同的階段、不同環(huán)境,所需要的綜合素質(zhì)也會不同,心中有數(shù),就可以在人才最需要的時候,幫助他們快速適應新環(huán)境、新戰(zhàn)略、擺脫困境,維持個人聲譽和企業(yè)業(yè)績。人們常認為企業(yè)不能既保留人才,又讓他們保持最佳狀態(tài),其實,最新科學發(fā)展技術(shù)可以讓企業(yè)魚和熊掌兼得,例如高管6Q測評、人才發(fā)揮與管理測評以及相應的咨詢和培訓。
最新科學發(fā)展給人力資源管理帶來了極大的方便,是不是每一個企業(yè)都應該大刀闊斧地進行改革呢?這要看公司的需求,還有競爭對手的速度。減少風險的最佳方案就是有保留地嘗試新方法、新理念,比方選擇很小的范圍,把新舊方法進行對比等等,同時加強內(nèi)部溝通、內(nèi)部知識更新。這樣,一方面可以向公司展示新的視野,增加解決問題的速度,也可以展示全局在胸的專業(yè)精神。
總結(jié)起來,HR要在企業(yè)中更舉足輕重,首先要提高HR管理效率,以便有更多的時間全方位了解企業(yè),并有的放矢地高效武裝自己,平衡高效解決問題和職業(yè)發(fā)展。