職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待接聽(tīng)業(yè)戶的咨詢和投訴，并做好投訴問(wèn)題臺(tái)帳，及時(shí)將需處理的問(wèn)題通知相關(guān)人員，督導(dǎo)處理過(guò)程及跟蹤處理結(jié)果；
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理收樓、裝修、入住等手續(xù)，指導(dǎo)業(yè)戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記并做好資料存檔；
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶資料搜集，補(bǔ)全、更新等日常管理工作及業(yè)戶的各類工作單的歸檔；
4、負(fù)責(zé)業(yè)戶鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作；
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作；
6、負(fù)責(zé)物品放行條的開(kāi)具及各類卡證的辦理、更新、注銷；
7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作；
8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)；
9、及時(shí)處理各項(xiàng)臨時(shí)性工作指令，做好上傳下達(dá)；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉前臺(tái)接待禮儀，具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
3、熟練掌握常見(jiàn)的辦公軟件，如Excel、PPT等；
4、良好的人際溝通表達(dá)技巧，熱情有禮、反應(yīng)敏捷，有較強(qiáng)的理解和接受能力，良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
聯(lián)系方式：梁小姐：19129624086
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：蘇小姐 [聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：17******57[查看]
聯(lián)系地址：雷州市雷城鎮(zhèn)工業(yè)大道清端九路3號(hào)小區(qū)
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企業(yè)簡(jiǎn)介
湛江市明潤(rùn)地產(chǎn)實(shí)業(yè)有限公司成立于2014年10月，公司位于雷州市附城鎮(zhèn)工業(yè)大道清端九路3號(hào)小區(qū)，注冊(cè)資金人民幣壹仟陸佰陸拾陸萬(wàn)零柒佰肆拾玖元，是一家集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與銷售為一體的綜合性開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司資質(zhì)齊全、人員組織架構(gòu)完整，具有雄厚的資金實(shí)力和高度專業(yè)化的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理能力。下設(shè)工程部、開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、綜合行政部等，公司現(xiàn)有人員均為從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的專業(yè)人員。
本著“為客戶創(chuàng)造生活品質(zhì)、為社會(huì)創(chuàng)造發(fā)展效益、為員工創(chuàng)造工作價(jià)值”的企業(yè)使命，湛江市明潤(rùn)地產(chǎn)實(shí)業(yè)有限公司作為一支具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的地產(chǎn)新軍，必將以改善城市居住環(huán)境質(zhì)量和提高居民生活品質(zhì)為己任，為現(xiàn)代化建設(shè)和城市化建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
