更新：2025-06-25

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全職 | 湛江市 | 不限學歷 | 不限經驗 | 招2人

廣東北斗天宏信息技術有限公司

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職位描述

崗位職責：
1、負責客戶服務熱線的接聽，做好來電咨詢工作；
2、及時處理客戶投訴，給到正確和滿意的回復，最大限度的提高客戶滿意度；
3、跟進訂單流程，做好售前及售后客服工作。及時反饋處理結果并與客戶溝通；
4、負責客服資料的保存、記錄、歸檔工作，收集整理客戶的常見問題和反饋意見。
任職資格：
1、能接受輪班（有夜班）。普通話標準、流利，會說粵語、雷州話；
2、懂得電腦基本操作；
3、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，有車載行業(yè)客服工作經驗優(yōu)先。

聯系方式

聯系人：鄺小姐 [聯系我時，請說是在湛江人才網上看到的]

聯系電話：18******22[查看]

聯系地址：湛江市霞山區(qū)龍騰路5號錦江花園

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