現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，讓人尷尬的情形實(shí)在太多，每個(gè)人都會(huì)碰到尷尬場(chǎng)合，重要的是應(yīng)該學(xué)會(huì)如何化解，其實(shí)，每種尷尬場(chǎng)合都能在心理學(xué)上找到依據(jù)。
情景一：在不期望的場(chǎng)合單獨(dú)面對(duì)上司
無論是在電梯、洗手間或者走道，這些特殊的場(chǎng)合，在沒有思想準(zhǔn)備的情況下與上司不期而遇，實(shí)在是一件令人十分“尷尬”的事情，許多人都會(huì)覺得時(shí)間過得特別漫長(zhǎng)。
原因分析：對(duì)于許多員工來說，上司幾乎就是“壓力”的代名詞，此時(shí)，能“回避”領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給人一種“勝利大逃亡”的感受，對(duì)于那些感受到壓力的員工來說，和上司獨(dú)處是一件難過的事情。
專家建議：面臨上司的時(shí)候，可以采用最簡(jiǎn)便的方式主動(dòng)表達(dá)善意，有時(shí)先給上司一個(gè)微笑或者一個(gè)點(diǎn)頭，會(huì)使凝重的氣氛緩和不少。如果和上司不得不談上幾句，盡量避免提需要花費(fèi)精力去思考的問題，當(dāng)然，更不要談工作。
情景二：和剛剛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的同事狹路相逢
在工作中，難免會(huì)有一些同事“很難”共事。無論是因?yàn)槭裁丛颍?dāng)和這些同事發(fā)生過爭(zhēng)吵后，無論在什么場(chǎng)合，再次單獨(dú)面對(duì)有時(shí)會(huì)讓大家都很不自然。
原因分析：很多人都會(huì)認(rèn)為，一旦沖突發(fā)生了，要恢復(fù)很難。但這種情況其實(shí)也是一種挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)你重建破損人際關(guān)系的能力。
專家建議：如果你愿意重建破損的人際關(guān)系，那么單獨(dú)面對(duì)的時(shí)候，你沒必要把發(fā)生的事情遮遮掩掩，不妨攤開來說。如果發(fā)生沖突的原因在你，你可以借機(jī)道歉；如果爭(zhēng)執(zhí)的根源不在你身上，那么讓自己學(xué)會(huì)平易近人些，你不妨主動(dòng)示好；如果對(duì)于過去發(fā)生的事情無法明確誰的責(zé)任，那么就借機(jī)展開一次互惠互利的討論。
情景三：同事開的玩笑過了火
工作中，一些同事喜歡拿他人開玩笑，當(dāng)然，不是每個(gè)人都愿意被別人開玩笑，如果這些工作中的玩笑過火的話，會(huì)讓作為當(dāng)事人的你感到尷尬萬分。
原因分析：拿人開玩笑，特別是那些令人尷尬的玩笑，通常被人理解為對(duì)人的不尊重。對(duì)于被開玩笑的人來講，我們常會(huì)認(rèn)為那些拿我們開玩笑的同事不懷好意。
專家建議：要學(xué)會(huì)善意地理解玩笑，已有心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)會(huì)接受玩笑的員工，常常也是那些容易適應(yīng)環(huán)境的人。被人開玩笑肯定比被人忽略要好，如果你能接受它，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你大度的個(gè)性會(huì)讓你結(jié)交到更多的朋友，而你也完全有可能突破可能存在的任何人際交流障礙。
情景四：被其他同事牽連挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)
在職場(chǎng)最大的尷尬莫過于“吃冤枉官司”，特別是自己在不知情的情況下，突然被領(lǐng)導(dǎo)告知你也要和大家一起承擔(dān)責(zé)任，你會(huì)立時(shí)覺得自己成了“冤大頭！”。
原因分析：在工作領(lǐng)域，常常不是一個(gè)人面對(duì)一些工作任務(wù)，如果不走運(yùn)?幕�，脣嬞失疤d勻灰彩遣豢苫乇艿奈侍狻x3cbr /> 專家建議：通常在這種狀況下，我們有兩種選擇，要么向領(lǐng)導(dǎo)澄清自己，要么和大家一起承擔(dān)責(zé)任。和同事一起接受批評(píng)很簡(jiǎn)單，但很多時(shí)候你不知道自己的“犧牲”值不值得，而下面三種情況下，都是你沒有必要去犧牲自己的：當(dāng)同事不在乎你與他們的關(guān)系時(shí)；當(dāng)同事不愿意正視自己的錯(cuò)誤時(shí)；當(dāng)同事憑自己的喜好或者僅僅感情用事來處理問題。
情景五：撞上同事們正在議論你的“八卦”
如果你進(jìn)辦公室時(shí)，同事們正在議論一個(gè)“八卦”，糟糕的是，這個(gè)八卦和你有關(guān)，而恰恰又被你聽到了，此時(shí)的你會(huì)和大家一樣尷尬。
原因分析：“八卦”是建立在人們和別人分享好奇心需求的基礎(chǔ)上的，有時(shí)候，由于交流中的誤會(huì)，以及對(duì)原始信息的曲解，謠言就產(chǎn)生了！當(dāng)然，也不排除有人會(huì)編織惡意的閑話來蓄意傷害你。
專家建議：學(xué)會(huì)接受單位里有“八卦”，試著分析和理解這些和你有關(guān)的八卦的性質(zhì)。如果這些謠言暗藏著誤會(huì)或者蓄意的傷害，那么你就應(yīng)該采取必要的行動(dòng)來處理這一問題，包括向大家澄清事實(shí)。如果這些謠言只不過是沒有意義的閑聊，那么你就需要從中學(xué)會(huì)如何在人們談?wù)摰姆矫姹３中⌒闹?jǐn)慎。
